Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: LIMPIEZAS PEREZ SIERRA SL
NIF: B86316072
Domicilio: C/ Reinosa, 9, 1A, 28941 Fuenlabrada (Madrid), España
Email de contacto (privacidad): contacto@limpiezasperezsierra.com (indica en el asunto “Privacidad”)
Teléfono: 615 979 444

Si en algún momento designamos Delegado de Protección de Datos (DPD), publicaremos aquí sus datos de contacto.

2. Qué datos recopilamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:

a) Datos que nos facilitas tú

  • Formulario de contacto / presupuesto: nombre, email, teléfono, tipo de servicio, mensaje y cualquier dato que incluyas.

  • Comunicación por email o teléfono: los datos que nos facilites durante la consulta.

  • Candidaturas (“trabaja con nosotros”): nombre, datos de contacto, experiencia y/o CV si lo envías. (Por ejemplo, a trabajo@limpiezasperezsierra.com).

b) Datos de navegación (web)

  • Datos técnicos como dirección IP, identificadores del dispositivo/navegador, páginas visitadas y fechas/horas, normalmente a través de cookies o registros del servidor (ver apartado de Cookies).

No tratamos de forma intencionada categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Si nos envías ese tipo de información por tu cuenta, la trataremos solo en la medida necesaria para gestionar tu solicitud.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Tratamos tus datos para finalidades concretas y con una base jurídica válida (art. 6 RGPD).

1. Responder consultas y solicitudes (contacto/presupuesto)

  • Finalidad: atender tu mensaje, preparar un presupuesto, concertar visita o pedirte datos para concretar el servicio.

  • Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y/o medidas precontractuales cuando pides presupuesto.

2. Prestar el servicio y gestionar la relación con clientes

  • Finalidad: coordinar el servicio, planificación, control de calidad, facturación, gestión administrativa y atención de incidencias.

  • Base legal: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

3. Procesos de selección (CV y candidaturas)

  • Finalidad: gestionar tu candidatura y, si procede, contactarte para procesos actuales o futuros.

  • Base legal: tu consentimiento y/o aplicación de medidas precontractuales a petición del candidato.

4. Seguridad y funcionamiento de la web

  • Finalidad: mantener la web segura, prevenir abusos/fraude, y asegurar el correcto funcionamiento técnico.

  • Base legal: interés legítimo (seguridad y continuidad del servicio).

5. Comunicaciones comerciales (si aplica)

  • Finalidad: enviarte información sobre nuestros servicios.

  • Base legal: tu consentimiento (por ejemplo, si marcas una casilla específica). Si ya eres cliente, podríamos enviarte comunicaciones relacionadas con servicios similares, siempre con opción de baja sencilla.

4. A quién podemos comunicar tus datos (destinatarios)

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal:

  • Proveedores que nos dan soporte (por ejemplo: alojamiento web, mantenimiento, correo, herramientas de gestión, etc.), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato.

  • Administraciones públicas, juzgados o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal.

  • Entidades bancarias (si procede) para la gestión de cobros/pagos.

Si necesitas el listado de proveedores esenciales que intervienen en el tratamiento (según el caso), puedes solicitarlo por email.

5. Transferencias internacionales

Con carácter general, no realizamos transferencias internacionales de tus datos. Si en algún momento usamos proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido).

6. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos el tiempo imprescindible para cada finalidad y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, para atender responsabilidades o reclamaciones), manteniéndolos debidamente bloqueados cuando corresponda.

Criterios habituales:

  • Consultas/presupuestos no contratados: el tiempo necesario para gestionar la solicitud y seguimiento razonable.

  • Clientes: durante la relación contractual y el tiempo exigido por normativa fiscal/mercantil u otras obligaciones.

  • CV/candidaturas: un plazo razonable para procesos de selección; si quieres que lo eliminemos antes, indícalo.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a contacto@limpiezasperezsierra.com, indicando el derecho que quieres ejercer y aportando un medio para verificar tu identidad (por ejemplo, copia parcial del DNI ocultando datos no necesarios).

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

9. Enlaces a terceros

Nuestra web puede incluir enlaces a sitios de terceros. Esta Política no se aplica a esas páginas. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la web y, en su caso, para medición y mejora. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies (y ajustar tus preferencias desde el banner o el panel de configuración, si está habilitado).

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada aquí, con su fecha de última actualización.